CÓMO COMPRAR

paso 1
DESCUBRE NUESTRA COLECCIÓN

Navega entre las categorías de Moda que tenemos en la web y haz clic sobre aquellos productos que te interesen. Puedes usar el icono de la lupa como buscador general.

paso 2
AÑÁDELOS AL CARRITO

Tras ver sus características y saber su precio, pulsa sobre el botón AÑADIR AL CARRITO. Podrás acceder al resumen, así como FINALIZAR COMPRA.

PASO 3
finalizar compra

Deberás rellenar el formulario adjunto para registrar correctamente tu compra, elegir el tipo de Envío así como la forma de Pago para procesar tu pedido.

MÉTODOS DE PAGO

Los precios de nuestra tienda online incluyen IVA.
Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas VISA y MASTERCARD, así como PAYPAL.

Comprar en Cuidamos tu Pelo es completamente seguro, ya que poseemos certificado de seguridad SSL y toda la información que recibamos es completamente confidencial, como su nombre, dirección y otros datos de privacidad.

INFORMACIÓN SOBRE LOS ENVÍOS

Tarifas

– Envíos Nacionales
       Península 4.95 € 
       A partir de 30 € los portes serán gratuitos.

– Baleares 8 € 
– Canarias, Ceuta y Melilla, contactar con nosotros en info@cuidamostupelo.com

– Envíos en Europa: 20 €, tarifas válidas hasta 2kg de peso. A partir de este peso consultar.

– Resto del mundo: 50€. Para el tiempo de tránsito consultar con nosotros enviando un email a info@cuidamostupelo.com

Proceso de Envío

Los envíos a España se entregan en 24/48 horas, de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Los envíos a Portugal de 3 a 5 días y los internacionales entre 3 y 10 días laborales, dependiendo del país.

Recibiréis un email desde el departamento de confirmación de pedidos de Cuidamos tu Pelo, confirmando la recepción de su pedido.

Nos pondremos en marcha con su pedido inmediatamente que recibamos su confirmación y verifiquemos el pago.

DEVOLUCIONES

Cuidamos tu Pelo acepta devoluciones dentro de un periodo de 7 días laborables desde la fecha de recepción del pedido.

Para las devoluciones tienes que enviarnos un email a info@cuidamostupelo.com con el número de su pedido y especificando que quiere proceder a una devolución, para así nosotros hacer una autorización de devolución a la dirección de recogida que nos solicite. En un plazo máximo de 3 días laborables y después de la fecha solicitada se pasarán a recoger el paquete.

Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Las devoluciones deben recibirse en el mismo estado en el que se envió, sin uso y sin lavar, con las etiquetas y embalaje de origen.

Una vez que hayamos recibido su paquete, la devolución del importe se realizará una vez comprobado que la mercancía está en perfecto estado. Su reembolso se tramitará en el periodo 2 días hábiles. Por favor tenga en cuenta que su institución bancaria puede requerir algunos días adicionales para procesar y contabilizar esta transacción a su cuenta.

Cuidamos tu Pelo se guarda el derecho de rechazar devoluciones cuando:

  1. Comunicado de devolución fuera de plazo.
  2. Envíos fuera de plazo fijado.
  3. Producto sin embalaje original.
  4. Producto usado, mal estado o sin etiqueta.

Para cualquier pregunta o preocupación en relación con el proceso de envíos y devoluciones no dudéis en contactar con nosotros vía email info@cuidamostupelo.com.